Desde el inicio de la operación Marhaba 2014 y hasta el 6 de julio, 118.084 pasajeros, 38.463 automóviles y 517 autocares han regresado al Reino a través del puerto Tanger Med. Paralelamente, 64.604 pasajeros, 21.486 coches y 383 autocares han cruzado el paso en el otro sentido. En materia de comunicación con los pasajeros, el sitio web www.tangermed-passagers.com está ahora disponible en versión árabe, además de la versión francesa operativa desde el año pasado. Asimismo, una aplicación móvil «Port Tanger Med Passagers» para smartphones es también descargable en «Apple Store» y «Play Store» (Android), permitiendo informar a los viajeros en cualquier momento sobre la situación del tráfico en el puerto. Tableros electrónicos propios de cada compañía marítima permitirán mostrar los precios de la travesía. Paralelamente, pantallas LED que muestran los horarios de salida y llegada de los barcos están instaladas en la zona de compra de billetes para los pasajeros con vehículos, en la estación marítima y en las zonas de preembarque. Por último, una estación de radio del Puerto Tanger Med está en curso de lanzamiento en 3 idiomas (árabe, francés e inglés) para proporcionar continuamente información a los pasajeros sobre el tiempo, los horarios de los barcos, los comunicados, información útil, etc., además de tres programas de variedades al día. En el registro de las mejoras, cabe citar la puesta en marcha de una nueva estación marítima para los pasajeros peatones en el puerto Tanger Med Center, conectado a la ciudad de Tánger gracias a estaciones ferroviaria y de autobuses. Cabe señalar también la separación física de los tráficos de vehículos a la entrada y a la salida, permitiendo duplicar la capacidad de tratamiento de los coches y optimizar los tiempos de tránsito de los usuarios. Asimismo, el espacio de taquilla en el interior del puerto ha sido reacondicionado para mayor comodidad de los pasajeros con vehículos (sombreado, espacios verdes, bancos...). Nuevas ventanillas de las compañías marítimas permitirán a los viajeros que ya dispongan de sus billetes hacer el check-in sin bajar del coche. A nivel de la zona de embarque, el puerto de Pasajeros ha visto la realización de un espacio de descanso para mejorar la comodidad de los viajeros durante su tránsito. Operado por profesionales con estándares internacionales, incluye cafés, restaurantes, tiendas, Duty Free, enfermería, terrazas con vistas a todo el puerto, etc. Por último, el número de fuentes públicas de agua potable y de sanitarios ha aumentado significativamente mediante la instalación de nuevos equipamientos.