Seit Beginn der Operation Marhaba 2014 und bis zum 6. Juli sind 118.084 Passagiere, 38.463 Autos und 517 Reisebusse über den Hafen Tanger Med in das Königreich zurückgekehrt. Parallel dazu haben 64.604 Passagiere, 21.486 Autos und 383 Reisebusse den Übergang in die andere Richtung passiert. In Bezug auf die Kommunikation mit den Passagieren ist die Website www.tangermed-passagers.com jetzt in einer arabischen Version verfügbar, zusätzlich zur französischen Version, die seit letztem Jahr in Betrieb ist. Ebenso ist eine mobile Anwendung „Port Tanger Med Passagers“ für Smartphones im „Apple Store“ und „Play Store“ (Androïd) herunterladbar, die es Reisenden ermöglicht, sich jederzeit über die Verkehrslage im Hafen zu informieren. Elektronische Tafeln, die für jede Reederei spezifisch sind, ermöglichen die Anzeige der Überfahrtspreise. Parallel dazu sind LED-Bildschirme, die die Abfahrts- und Ankunftszeiten der Schiffe anzeigen, im Ticketkaufbereich für Passagiere mit Fahrzeugen, im Fährterminal und in den Vor-Einschiffungszonen installiert. Schließlich wird derzeit ein Radiosender des Hafens Tanger Med in 3 Sprachen (Arabisch, Französisch und Englisch) gestartet, um den Passagieren kontinuierlich Informationen über das Wetter, Schiffszeiten, Mitteilungen, nützliche Informationen usw. zu liefern, zusätzlich zu den drei Varieté-Sendungen pro Tag. Im Register der Verbesserungen ist der Start eines neuen Fährterminals für Fußgänger im Tanger Med Center zu nennen, das dank Bahn- und Busbahnhöfen mit der Stadt Tanger verbunden ist. Ebenfalls zu beachten ist die physische Trennung der Fahrzeugverkehre bei der Ein- und Ausfahrt, was eine Verdoppelung der Abfertigungskapazität für Autos und eine Optimierung der Transitzeiten der Nutzer ermöglicht. Ebenso wurde der Ticketbereich innerhalb des Hafens für mehr Komfort der Passagiere mit Fahrzeugen neu gestaltet (beschattet, Grünflächen, Bänke…). Neue Schalter der Reedereien ermöglichen es Reisenden, die bereits ihre Tickets haben, den Check-in durchzuführen, ohne aus dem Auto auszusteigen. Im Bereich der Einschiffung hat der Passagierhafen die Realisierung eines Entspannungsbereichs gesehen, um den Komfort der Reisenden während ihres Transits zu verbessern. Er wird von Fachleuten nach internationalen Standards betrieben und umfasst Cafés, Restaurants, Boutiquen, Duty Free, Krankenstation, Terrassen mit Blick auf den gesamten Hafen usw. Schließlich hat die Anzahl der öffentlichen Trinkwasserbrunnen und Sanitäranlagen durch die Installation neuer Ausrüstungen signifikant zugenommen.