Sinds het begin van operatie Marhaba 2014 en tot 6 juli zijn 118.084 passagiers, 38.463 auto's en 517 bussen via de haven Tanger Med naar het Koninkrijk teruggekeerd. Tegelijkertijd zijn 64.604 passagiers, 21.486 auto's en 383 bussen in de andere richting gepasseerd. Wat betreft de communicatie met passagiers is de website www.tangermed-passagers.com nu beschikbaar in een Arabische versie, naast de Franse versie die sinds vorig jaar operationeel is. Evenzo is een mobiele applicatie "Port Tanger Med Passagers" voor smartphones ook downloadbaar in de "Apple Store" en "Play Store" (Android), waardoor reizigers op elk moment kunnen worden geïnformeerd over de verkeerssituatie in de haven. Elektronische borden per rederij zullen de prijzen van de overtocht weergeven. Tegelijkertijd zijn LED-schermen die de vertrek- en aankomsttijden van boten weergeven, geïnstalleerd in de zone voor ticketverkoop voor passagiers met voertuigen, in het maritieme station en in de pre-boardingzones. Ten slotte wordt er een radiostation van de haven Tanger Med gelanceerd in 3 talen (Arabisch, Frans en Engels) om passagiers continu te voorzien van informatie over het weer, de tijden van de boten, persberichten, nuttige informatie, enz., naast drie variëteitsprogramma's per dag. In het register van verbeteringen moet de start van een nieuw maritiem station voor voetgangers in het Tanger Med Center worden genoemd, verbonden met de stad Tanger dankzij spoor- en busstations. Ook op te merken is de fysieke scheiding van voertuigverkeer bij de in- en uitgang, waardoor de verwerkingscapaciteit van auto's kan worden verdubbeld en de transittijden van gebruikers kunnen worden geoptimaliseerd. Evenzo is de ticketruimte in de haven opnieuw ingericht voor meer comfort voor passagiers met voertuigen (schaduw, groene ruimtes, banken...). Nieuwe loketten van rederijen zullen reizigers die al in het bezit zijn van hun tickets in staat stellen in te checken zonder uit de auto te stappen. Op het niveau van de boardingzone heeft de passagiershaven de realisatie gezien van een ontspanningsruimte om het comfort van reizigers tijdens hun transit te verbeteren. Geëxploiteerd door professionals volgens internationale standaarden, omvat het cafés, restaurants, winkels, Duty Free, ziekenboeg, terrassen met uitzicht over de hele haven, enz. Ten slotte is het aantal openbare drinkwaterfonteinen en sanitaire voorzieningen aanzienlijk toegenomen door de installatie van nieuwe apparatuur.