Dall'inizio dell'operazione Marhaba 2014 e fino al 6 luglio, 118.084 passeggeri, 38.463 automobili e 517 autobus hanno fatto ritorno nel Regno attraverso il porto Tanger Med. Parallelamente, 64.604 passeggeri, 21.486 auto e 383 autobus hanno varcato il passaggio nell'altro senso. In materia di comunicazione presso i passeggeri, il sito web www.tangermed-passagers.com è ora disponibile in versione araba, oltre alla versione francese operativa dall'anno scorso. Allo stesso modo, un'applicazione mobile «Port Tanger Med Passagers» per smartphone è anche scaricabile su «Apple Store» e «Play Store» (Androïd), permettendo di informare i viaggiatori in ogni momento sulla situazione del traffico al porto. Tabelle elettroniche proprie a ogni compagnia marittima permetteranno di visualizzare i prezzi della traversata. Parallelamente, schermi LED che visualizzano gli orari di partenza e di arrivo delle navi sono installati nella zona di acquisto dei biglietti per i passeggeri con veicoli, nella stazione marittima e nelle zone di pre-imbarco. Infine, una stazione radio del Porto Tanger Med è in corso di lancio in 3 lingue (arabo, francese e inglese) per fornire in continuo informazioni ai passeggeri sul meteo, gli orari delle navi, i comunicati, le informazioni utili, ecc., oltre alle tre trasmissioni di varietà al giorno. Nel registro dei miglioramenti, c'è da citare l'avvio di una nuova stazione marittima per i passeggeri pedoni nel porto Tanger Med Center, collegato alla città di Tangeri grazie a stazioni ferroviarie e stradali. Da notare anche la separazione fisica dei traffici di veicoli all'entrata e all'uscita, permettendo di raddoppiare la capacità di trattamento delle auto e di ottimizzare i tempi di transito degli utenti. Allo stesso modo, lo spazio biglietteria all'interno del porto è stato riorganizzato per un maggiore comfort dei passeggeri con veicoli (ombreggiati, spazi verdi, panchine…). Nuovi sportelli delle compagnie marittime permetteranno ai viaggiatori già muniti dei loro biglietti di fare il check-in senza scendere dall'auto. A livello della zona di imbarco, il porto Passeggeri ha visto la realizzazione di uno spazio di relax per migliorare il comfort dei viaggiatori durante il loro transito. Operato da professionisti secondo standard internazionali, comprende caffè, ristoranti, boutique, Duty Free, infermeria, terrazze con vista sull'insieme del porto, ecc. Infine, il numero delle fontane pubbliche di acqua potabile e dei servizi igienici è significativamente aumentato attraverso la messa in atto di nuove attrezzature.