En el marco de sus esfuerzos destinados a proporcionar a los habitantes de Fez servicios de transporte urbano de calidad, la empresa City Bus acaba de lanzar un nuevo sistema de ayuda a la explotación (SAE). Este sistema, que constituye la primera innovación tecnológica de tipo NTIC en el transporte urbano en Marruecos, tiene como función principal la regulación en tiempo real del servicio de autobuses y de su movimiento.

Dotado de una inversión de 18 millones de DH, el SAE implementado por City Bus permite, mediante la geolocalización de la posición de los autobuses, obtener información en tiempo real que puede ser suministrada a los usuarios de diferentes maneras. «Se trata de terminales de información en las paradas, donde podemos proporcionar a nuestros clientes información pertinente en tiempo real sobre el tiempo de paso de las líneas y los autobuses que las atraviesan, las tasas de ocupación de los autobuses, pero también sobre las perturbaciones que pueden afectar a cada línea.

City Bus también está implementando aplicaciones en teléfonos inteligentes cuya ventaja es permitir a cada usuario conocer la ubicación exacta y el tiempo de espera del autobús que responde a sus necesidades de desplazamiento», precisa Ali Moutie, director general de City Bus.

En cuanto al sistema en sí, se trata, en primer lugar, de un equipo embarcado en cada vehículo que permite recibir la información de localización GPS y recuperar los datos técnicos relativos al vehículo, antes de transmitirlos al servidor central a través de la red GPRS. Por otra parte, el resto de los equipos consiste en una red de transmisión de datos cuya misión es transportar la información entre las cajas GPRS y el servidor central. El servidor central tiene la responsabilidad de recibir los datos transmitidos por las cajas GPS embarcadas en los autobuses. Estos datos son luego formateados para ser explotados por los programas informáticos, los equipos y los operadores. Cabe recordar que el contrato de gestión delegada del transporte urbano, que vincula al municipio urbano de Fez y a la empresa City Bus desde 2012, se extiende por un periodo de 15 años renovables y compromete a la empresa a invertir unos 410 millones de DH al cabo de 5 años, con el objetivo de sanear el sector y ofrecer un servicio de calidad a los habitantes. Para una gestión óptima: Al optimizar la explotación de su flota de vehículos mediante el uso, en tiempo real, de la información de localización y al adaptar de forma óptima la oferta a la demanda, a través del uso de datos estadísticos relativos al volumen de los desplazamientos en la ciudad, este nuevo sistema ayudará a City Bus a alcanzar varios objetivos. Le permitirá, en efecto, conocer las posiciones y la ocupación de los autobuses para una regulación óptima de su asignación en la red, asegurar el respeto de los horarios de paso, de las paradas y de los circuitos, garantizar el mantenimiento de la seguridad de los clientes y del personal, mejorar la calidad del servicio (control de las frecuencias de paso) y determinar los centros emisores y receptores principales de los desplazamientos, con el fin de estudiar las medidas a tomar para evitar las aglomeraciones en los puntos sensibles.