随着2007年11月30日第1-07-169号敕令颁布的关于调解和仲裁的第08-05号法律生效，诉诸替代性纠纷解决方式（MARC）已成为友好解决商业纠纷的必要手段。在此背景下，欧地调解与仲裁中心（CEMA）于2009年在摩洛哥成立，其主要使命是在大中小型企业中普及替代性纠纷解决方式。此后，CEMA的多个区域分支机构已在摩洛哥的不同城市设立。最新成立的是中部地区分支机构，其启动仪式于5月25日在非斯举行。

由CEMA及其合作伙伴、摩洛哥企业总联合会（CGEM）和国际金融公司（IFC）组织的这次会议，是阐明中心各项使命的机会。以缓解冲突局势为主要目标，CEMA有三项主要使命，即通过针对企业和自由职业者的活动，普及替代性纠纷解决方式并传播调解文化；根据CEMA的调解和仲裁规则处理调解和仲裁请求；以及通过与专业组织合作举办研讨会和会议来培训仲裁员和调解员。CEMA中心启动仪式也为让该地区的各经济经营者熟悉MARC并为他们提供触手可及的新工具提供了机会，这将使他们能够解决大量的专业、社会或家庭纠纷。CGEM中北部地区法律委员会主席萨利姆·本赛义德（Salim Bensaid）律师在此框架内解释说，调解在解决纠纷方面为企业提供了许多优势。“除了同意的自由外，调解的特点还在于保密性以及建立持久的关系。调解在某种程度上是一种恢复性司法，通过调解员，扮演催化剂的角色，陪伴当事人进行思考，帮助他们自己做出决定，”他指出。他补充说，“调解在加拿大和瑞士等国家已成为一种真正的文化。我们在摩洛哥必须有意识地普及调解文化，而不是通过司法强加决定和判决。在此范围内，必须通过健康和持久的关系，成功地使对话战胜对抗，使信任战胜不信任。因此，企业必须养成在采取任何其他纠纷解决途径之前诉诸调解的反射。”CEMA副主席法伊萨尔·梅库阿尔（Faiçal Mekouar）指出，调解是一种管理选择，通过风险控制来满足降低成本的需求。“诉诸调解有助于降低解决商业纠纷的直接和间接成本，从而使企业能够以有效且成本较低的方式解决分歧。事实上，根据国际金融公司的数据，2011年摩洛哥记录了900多起调解案件，其中750起得到解决，成功率接近80%。得益于调解，2011年解冻的资产金额估计约为8亿迪拉姆，”他明确表示。

自2007年以来，国际金融公司（IFC）一直与其摩洛哥公共和私营合作伙伴（商业、工业和新技术部、司法部、CGEM、AFEM等）合作，在一个旨在确保在摩洛哥建立替代性纠纷解决方式（MARC）必要条件的项目框架内工作，以减轻法院压力并使投资者的生活更轻松。此后，IFC已培训了100多名调解员和14名培训师，他们目前在摩洛哥执业，并通过组织圆桌会议、全国和国际会议以及部门研讨会，提高了许多从业者、公共和私营部门实体的认识。