La fiscalía de Khénifra acaba de ordenar la detención del gerente de una agencia de viajes ficticia que operaba sin autorización ni poder de ningún operador turístico. Explotando el rótulo de una antigua agencia de viajes que operaba en el mismo complejo comercial, B.H vendía billetes de viaje a diferentes destinos. Durante la investigación se descubrió que el pseudoviajista explotaba a dos jóvenes menores que le proporcionaban estos títulos de viaje a cambio de entre 400 y 500 DH. Los dos hackers recorrían sitios de Internet de compra y shopping utilizando números de tarjetas bancarias pertenecientes a terceros para pagar los billetes solicitados. Reconocieron que hacían lo mismo para la compra de otros productos a través de Internet.

El asunto estalló en el momento en que otra agencia presentó una denuncia contra el ejercicio ilegal de una agencia competidora. Un hecho diverso, diríamos casi banal, pero que nos interpela sobre la espinosa cuestión de la seguridad de las transacciones a través de Internet, que ocupó las portadas de la prensa el año pasado, pero sobre todo dejó varias víctimas. Un ejemplo entre otros: J.K, que forma parte del personal navegante de la RAM, fue estafado con una suma de 6000 DH. Se presentó en la comisaría para denunciar: inadmisible, le dijeron. La fiscalía le pidió que hiciera de tripas corazón. Por lo tanto, se dirigió al banco emisor de la tarjeta, que resultó ser francés, para que le reembolsara tras haber denunciado en Francia.

En cuanto a los bancos marroquíes, es más que sencillo: cliente y comerciante son los únicos responsables. Por lo tanto, deben asumir las consecuencias de sus transacciones. Esto es así a pesar de que Marruecos dispone de una plataforma de transacciones comerciales segura a través de Internet. En efecto, una plataforma SSL (Secure Socket Layer) autentica al comerciante y cifra los datos del cliente. Desgraciadamente, todo el mundo sabe que la seguridad en materia informática sigue siendo relativa. Los errores y otras vulnerabilidades que pertenecen al ámbito de lo aleatorio hacen que los sistemas más sofisticados puedan tener fallos. Además, en otros lugares, esta seguridad ha tomado la forma de una defensa del consumidor. Dicha defensa instaura la ineludible confianza que permite que el comercio florezca como un brote en primavera. Esto es lo que ha permitido, por ejemplo, a J.K seguir comprando muchos productos a través de la Red. Otros aficionados marroquíes a las nuevas tecnologías ya no lo hacen por miedo a ser estafados y no poder recuperar su dinero. Lo que constituye un freno al desarrollo del comercio electrónico. Hay que decir que, en general, la legislación en el ámbito de la ciberdelincuencia es aún embrionaria y la sensibilización sigue siendo casi inexistente oficialmente.