La procura di Khénifra ha appena ordinato l'arresto del gestore di un'agenzia di viaggi fittizia che operava senza autorizzazione né procura da parte di alcun tour operator. Sfruttando l'insegna di una vecchia agenzia di viaggi che operava nello stesso complesso commerciale, B.H vendeva biglietti di viaggio per diverse destinazioni. Durante l'indagine è emerso che il pseudo-agente di viaggio sfruttava due giovani minorenni che gli procuravano questi titoli di viaggio in cambio di 400-500 DH. I due hacker setacciavano siti Internet di acquisti e shopping utilizzando numeri di carte bancarie appartenenti a terzi per pagare i biglietti richiesti. Hanno riconosciuto di aver fatto lo stesso per l'acquisto di altri prodotti via Internet.

Il caso è scoppiato quando un'altra agenzia ha presentato denuncia contro l'esercizio illegale di un'agenzia concorrente. Un fatto di cronaca, potremmo dire quasi banale, ma che ci interroga sulla spinosa questione della sicurezza delle transazioni via Internet, che ha fatto discutere la stampa l'anno scorso, ma che ha soprattutto causato diverse vittime. Un esempio tra gli altri: J.K, che fa parte del personale di bordo della RAM, è stato derubato di una somma di 6000 DH. Si è presentato al commissariato per sporgere denuncia: irricevibile, gli è stato comunicato. La procura gli ha chiesto di farsene una ragione. Si è quindi rivolto alla banca emittente della carta, che si trova in Francia, affinché lo rimborsasse dopo aver sporto denuncia in Francia.

Per quanto riguarda le banche marocchine, è molto semplice: cliente e commerciante sono gli unici responsabili. Devono quindi assumersi le conseguenze delle loro transazioni. Questo tanto più che il Marocco dispone di una piattaforma di transazioni commerciali sicura via Internet. Infatti, una piattaforma SSL (Secure Socket Layer) autentica il commerciante e cripta i dati del cliente. Purtroppo tutti sanno che la sicurezza informatica rimane relativa. I bug e le altre vulnerabilità che appartengono al campo dell'aleatorio fanno sì che i sistemi più sofisticati possano avere delle falle. Inoltre, sotto altri cieli, questa sicurezza ha preso la forma di una difesa del consumatore. Tale difesa instaura l'incontornabile fiducia che permette al commercio di fiorire come un germoglio in primavera. È ciò che ha permesso ad esempio a J.K di continuare ad acquistare molti prodotti via Web. Altri appassionati marocchini delle nuove tecnologie non lo fanno più per paura di essere truffati e di non poter recuperare le spese. Ciò costituisce un freno allo sviluppo dell'e-commerce. Bisogna dire che in generale la legislazione nel campo della criminalità informatica è ancora embrionale e la sensibilizzazione rimane quasi inesistente ufficialmente.