Organizadas por la Oficina nacional marroquí del turismo (ONMT), la Federación nacional del turismo (FNT) y el Centro regional del turismo (CRT) de Agadir, las 2.ª Jornadas profesionales dieron la ocasión a los participantes de llevar a cabo una reflexión colegiada sobre el estado del turismo nacional, a la luz de la crisis que golpea desde hace dos años ya su actividad y penaliza sus resultados. Para acoger una manifestación tan grande, hubo que recurrir al hotel Framissima, que ofreció su sala de congresos, acondicionada al nivel del espacio, las infraestructuras y las condiciones de trabajo.



La sesión de apertura fue presidida conjuntamente por Hamid Addou, director de la ONMT, Ali Ghannam, presidente de la FNT, Abderrahim Oummani, presidente del CRT de Agadir, Ousmane Ndiyae, director de la Organización mundial del turismo (OMT) para África y Tariq Kabbage, alcalde de la ciudad. Una jornada entera fue así consagrada al examen del sector, pasado bajo lupa en sus diversos apartados, sus potencialidades, sus debilidades y sus perspectivas a más o menos largo plazo. Los participantes no han perdido la esperanza de relevar el desafío, especialmente en lo que concierne a la promoción del producto nacional y la competencia que se refuerza en el exterior.

La mañana fue consagrada a un intercambio profundo, en sesión plenaria, centrado en la problemática del turismo en 2012 y los nuevos retos. La pregunta fue planteada en estos términos: ¿cuáles son las evoluciones notables en el mercado, tras los recientes eventos del contexto geopolítico? La mayoría de los intervinientes no ignoran las consecuencias de la crisis económica y social y sus repercusiones en el mercado marroquí. Sin embargo, han tenido cuidado de no exagerar su impacto, subrayando que la actividad turística marroquí, aunque no ha conocido el alza habitual entre 2010 y 2011, tampoco ha caído. Prevén, no obstante, un año 2012 duro, suficientemente en retroceso para justificar la puesta en marcha de una política y de mecanismos de respuesta.

Todos los intervinientes han puesto en relieve la necesidad de defender un «turismo responsable», respetuoso con el medio ambiente y los valores humanos y conforme al desarrollo sostenible preconizado desde hace algunos años. Entre enero y abril de 2011, la actividad conoció un alza no significativa, pero que permitió resistir los meses siguientes, es decir, un 4 a 5%. Comparado con el mismo periodo, el año 2012 sigue marcado por las consecuencias de la crisis, la disminución de la demanda europea, la competencia formidable que las islas Canarias oponen, con una cifra que hace soñar: 12 millones de turistas.

En Agadir especialmente, el retroceso en el mismo periodo fue de cerca del 17%. Las segundas Jornadas profesionales del turismo estuvieron marcadas por una voluntad compartida de poner en marcha una estrategia de marketing más agresiva y dirigida. Tiene como objetivo consolidar los mercados tradicionales, especialmente Francia, Italia, Gran Bretaña y Alemania. Refuerza también la conquista de los mercados ruso, polaco, checo y eslovaco, caracterizados por la llegada de 8 vuelos chárter semanales de estos países a Agadir. Respondiendo a las interrogaciones sobre la falta de medios financieros de la ONMT para llevar a buen puerto una política de promoción, nacional e internacional, Abderrahim Oummani, presidente del CRT de Agadir, evoca por su parte una cifra reveladora: 500.000 familias viven directa o indirectamente de la actividad del turismo en Marruecos. Es decir, una media de más de 2,5 millones de personas. Subraya que de los 60.000 millones de dirhams generados cada año por el sector, se debería detraer el equivalente al 1,5% de los ingresos para llegar a la suma de 900 millones de dirhams que constituyen las necesidades reales de la ONMT, que, hoy, solo se beneficia de los tradicionales 550 millones de dirhams, presupuesto que apenas será mantenido en el próximo Presupuesto examinado en la Cámara de Representantes.

Se ha propuesto la organización de talleres regulares, de viajes de familiarización (Eductours) y una participación masiva y consecuente en los Salones profesionales organizados en el mundo. Estos eventos se inscriben en el espíritu del refuerzo de la promoción del sector, acompañada necesariamente por una comunicación dirigida e incluso encarnizada. La ONMT, la FNT, los CRT, los profesionales, las agencias de viajes, los hoteleros, las asociaciones profesionales y la prensa han sido llamados a trabajar mano a mano por el presidente de la FNT, ¡quien no duda en hablar de un «combate patriótico»!