Organizzate dall'Ufficio nazionale marocchino del turismo (ONMT), dalla Federazione nazionale del turismo (FNT) e dal Centro regionale del turismo (CRT) di Agadir, le 2e Giornate professionali hanno offerto ai partecipanti l'opportunità di condurre una riflessione collegiale sullo stato del turismo nazionale, alla luce della crisi che colpisce da ormai due anni la sua attività e ne penalizza i risultati. Per accogliere una manifestazione così importante, è stato necessario ripiegare sull'hotel Framissima, che ha messo a disposizione la sua sala congressi, attrezzata in termini di spazio, infrastrutture e condizioni di lavoro.



La sessione di apertura è stata presieduta congiuntamente da Hamid Addou, direttore dell'ONMT, Ali Ghannam, presidente della FNT, Abderrahim Oummani, presidente del CRT di Agadir, Ousmane Ndiyae, direttore dell'Organizzazione mondiale del turismo (OMT) per l'Africa e Tariq Kabbage, sindaco della città. Un'intera giornata è stata così dedicata all'esame del settore, passato al setaccio nei suoi vari aspetti, potenzialità, debolezze e prospettive a più o meno lungo termine. I partecipanti non hanno perso la speranza di raccogliere la sfida, in particolare per quanto riguarda la promozione del prodotto nazionale e la concorrenza che si rafforza all'estero.

La mattinata è stata dedicata a un profondo scambio, in sessione plenaria, incentrato sulla problematica del turismo nel 2012 e sulle nuove sfide. La domanda è stata posta in questi termini: quali sono le evoluzioni notevoli sul mercato, a seguito dei recenti eventi del contesto geopolitico? La maggioranza degli intervenuti non ignora le conseguenze della crisi economica e sociale e le sue ripercussioni sul mercato marocchino. Tuttavia, hanno avuto cura di non esagerarne l'impatto, sottolineando che l'attività turistica marocchina, anche se non ha conosciuto l'aumento abituale tra il 2010 e il 2011, non è nemmeno crollata. Prevedono, tuttavia, un anno 2012 difficile, sufficientemente in calo da giustificare l'attuazione di una politica e di meccanismi di risposta.

Tutti gli intervenuti hanno messo in risalto la necessità di difendere un «turismo responsabile», rispettoso dell'ambiente e dei valori umani e conforme allo sviluppo sostenibile auspicato da alcuni anni. Tra gennaio e aprile 2011, l'attività ha conosciuto un aumento non significativo, ma che ha permesso di resistere nei mesi successivi, pari al 4-5%. Rispetto allo stesso periodo, l'anno 2012 resta segnato dalle conseguenze della crisi, dalla diminuzione della domanda europea, dalla temibile concorrenza opposta dalle isole Canarie, con una cifra che fa sognare: 12 milioni di turisti.

Ad Agadir in particolare, il calo nello stesso periodo è stato di quasi il 17%. Le seconde Giornate professionali del turismo sono state segnate da una volontà condivisa di attuare una strategia di marketing più aggressiva e mirata. Essa mira a consolidare i mercati tradizionali, in particolare Francia, Italia, Gran Bretagna e Germania. Rafforza anche la conquista dei mercati russo, polacco, ceco e slovacco, caratterizzati dall'arrivo di 8 charter settimanali da questi paesi su Agadir. Rispondendo alle domande sulla mancanza di mezzi finanziari dell'ONMT per portare a termine una politica di promozione, nazionale e internazionale, Abderrahim Oummani, presidente del CRT di Agadir, cita dal canto suo una cifra rivelatrice: 500.000 famiglie vivono direttamente o indirettamente dell'attività turistica in Marocco. Ovvero una media di oltre 2,5 milioni di persone. Sottolinea che sui 60 miliardi di dirham generati ogni anno dal settore, si dovrebbe prelevare l'equivalente dell'1,5% delle entrate per arrivare alla somma di 900 milioni di dirham che costituiscono i bisogni reali dell'ONMT, che, oggi, beneficia solo dei tradizionali 550 milioni di dirham, budget che sarà a malapena mantenuto nel prossimo Bilancio esaminato alla Camera dei Rappresentanti.

È stata proposta l'organizzazione di Workshop regolari, di Eductours e una partecipazione massiccia e conseguente ai Saloni professionali organizzati nel mondo. Questi eventi si inseriscono nello spirito del rafforzamento della promozione del settore, accompagnata necessariamente da una comunicazione mirata e persino accanita. L'ONMT, la FNT, i CRT, i professionisti, le agenzie di viaggio, gli albergatori, le associazioni professionali e la stampa sono stati chiamati a lavorare mano nella mano dal presidente della FNT, che non esita a parlare di una «lotta patriottica»!