La brigada turística ha procedido recientemente a la detención de más de 50 guías ilegales en menos de 48 horas. Estos últimos han sido trasladados ante la justicia bajo la acusación, principalmente, de usurpación de funciones.

Estos individuos, que se hacían pasar por guías turísticos, fueron aprehendidos en lugares estratégicos entre los más frecuentados por los visitantes, incluida la mítica Plaza Jamaâ Lafna, el Souk Semmarine y la medina con sus callejuelas en forma de laberinto donde los puestos rivalizan en colores y aromas.

Más que las otras ciudades turísticas del Reino, Marrakech ostenta en efecto la palma de oro en materia de acoso a los turistas, que a menudo también se enfrentan a todas las estafas por parte, principalmente, de falsos guías, taxistas indelicados y ciertos comerciantes de bazar poco escrupulosos. La brigada turística vigila y trata como puede de asegurar la seguridad y luchar contra todas las formas de molestias para los turistas, tales como las causadas por los guías ilegales, los mendigos, los vendedores ambulantes, los carteristas y los captadores de todo tipo.

Es forzoso constatar, sin embargo, que esta brigada tiene dificultades para vigilar una ciudad que acoge a cerca de dos millones de turistas al año. Los elementos de dicha brigada hacen lo que pueden a pesar de sus efectivos irrisorios y los medios insignificantes de que disponen en relación con el tamaño de la ciudad y su posición como primer destino turístico del Reino.

La insuficiencia de los recursos humanos constituye, a decir verdad, un freno al buen desarrollo de la misión de la brigada turística de Marrakech, que consiste principalmente en poner fin a las molestias y abusos cometidos por intrusos.

Para los turistas de la ciudad ocre, conseguir hoy en día deshacerse de las cohortes de falsos guías que se les pegan a la piel como sanguijuelas resulta una misión a priori imposible. Esto daña forzosamente la imagen de Marruecos. Por otra parte, la corporación de guías turísticos de Marrakech reconoce que su tarea no es fácil, habida cuenta principalmente de la anarquía que prevalece actualmente en la profesión.

Reafirma, no obstante, su firme determinación de dar la estocada a los falsos guías y a los prestadores ilegales que no cesan de dañar la profesión y de remediar un tren de injusticias y excesos.

Y añade que su prioridad es la defensa de las reivindicaciones legítimas de los guías que vegetan desgraciadamente en una situación insostenible a pesar de su estatus de eslabón esencial del paisaje turístico. Según datos oficiales, Marrakech cuenta con más de 800 guías turísticos y acompañantes de montaña.

La profesión se reorganiza. Consciente del papel pionero que desempeñan los guías en la escena turística nacional, el Consejo de Gobierno había adoptado un proyecto de ley que organiza la profesión de guía turístico. La Ley 05-12 se integra en el marco de la política pública que busca mejorar la calidad de los servicios proporcionados por los guías turísticos, elemento clave del desarrollo y del progreso de la actividad turística nacional. Este texto tiende a valorizar la profesión a través de la mejora de las condiciones de ejercicio de este oficio, a poner en marcha mecanismos de formación en fase con los estándares internacionales en la materia y a modernizar la profesión mediante la creación de sociedades de guías turísticos.

En la misma línea, la Comisión parlamentaria de sectores productivos había adoptado también un proyecto de ley que conlleva la reorganización de la profesión de los guías turísticos.

Compuesta por 32 artículos, la nueva ley (10.09) viene oficialmente a declarar la guerra a los falsos guías y prevé duras penas contra ellos, que llegan hasta dos años de prisión en caso de reincidencia. Paralelamente, prevé un abanico de ventajas en favor de los guías oficiales.