In Marrakesch ist beim Schlendern durch die Gassen und Hauptstraßen der Stadt Vorsicht geboten. Eine britische Touristin im siebten Lebensjahrzehnt, die ihren Urlaub in der Ockerstadt verbrachte, musste dies vor einigen Tagen schmerzlich erfahren, als sie in einen… ungeschützten Gully stürzte. Die Notfallbehandlung in einer örtlichen Klinik endete für das Opfer mit einigen Verletzungen, obwohl der Unfall hätte tödlich enden können. Dieser Vorfall, der dem Image der Stadt und Marokkos schadet, beleuchtet eine gewisse Nachlässigkeit, unter der Marrakesch seit einigen Jahren aufgrund der Vernachlässigung durch die gewählten Vertreter leidet. Angefangen bei der PAM-Bürgermeisterin Fatima-Zahra Mansouri, die offensichtlich zu sehr mit ihrer ministeriellen Funktion und internen Machtkämpfen beschäftigt ist und nicht den Eindruck erweckt, sich um die Angelegenheiten des wichtigsten touristischen Reiseziels des Königreichs zu kümmern. Viele lokale Fachleute beklagen diese offensichtliche Nachlässigkeit, die sie für den Ruf von Marrakesch und seine internationale Ausstrahlung als unwürdig erachten. Ein Hotelier führt als Beispiel den wenig glanzvollen Zustand des Viertels Guéliz an, das Horden von Bettlern überlassen ist und in dem die Sauberkeit zu wünschen übrig lässt. „Es bedarf einer echten Neuausrichtung von Marrakesch auf kommunaler Ebene“, bekräftigt ein Besitzer eines Riad. Passanten, ob Touristen oder nicht, die in ungesicherte Gullys fallen – so tragen gewählte Vertreter, die ihren Namen verdienen, nicht zur Förderung des Tourismus in ihrer Stadt bei. Aber der große Schwachpunkt, der die wachsende Unzufriedenheit der Touristen bei ihrer Ankunft am Flughafen Ménara kristallisiert, ist die übermäßig lange Wartezeit bei der Erledigung der Formalitäten an den Schaltern der Grenzpolizei. „Es ist zum Beispiel nicht normal, dass ein spanischer Tourist, der nach einem anderthalbstündigen Flug in Marokko ankommt, mehr als zwei Stunden braucht, um den Flughafen zu verlassen“, spottet ein Reisebüro-Mitarbeiter aus Marrakesch, der die Langsamkeit des Passkontrollverfahrens kritisiert. Ein anderer findet, dass diese Verzögerungen die ansonsten lobenswerten Bemühungen des ONDA zunichtemachen, den Weg der Touristen sowohl bei der Ankunft als auch bei der Abreise zu erleichtern.