Deze bijeenkomst, voorgezeten door de minister van Toerisme, Lahcen Haddad, was een gelegenheid om zich te buigen over het concurrentievermogen van toeristische bedrijven, dat in grote mate afhankelijk blijft van de modernisering en verbetering van het toeristische product. De nadruk werd ook gelegd op het upgraden van deze toeristische MKB-bedrijven zodat ze in overeenstemming zijn met de behoeften van de wereldmarkt. Deze aanpassingsinspanning vereist noodzakelijkerwijs de consolidatie van het product, de diversificatie ervan en de versterking van de positionering. De verschillende sprekers waren het er unaniem over eens dat kwaliteit een basiscomponent is van de modernisering van het bedrijf en benadrukten het belang van het MKB in het economische weefsel. Vervolgens volgden de professionals de presentatie van de twee ondersteuningsmechanismen voor toeristische MKB-bedrijven, namelijk «Moussanada Siyaha» en «Renovotel 3», die tot doel hebben bedrijven te begeleiden bij hun proces van upgrading en verbetering van de kwaliteit van hun diensten. Als resultaat van een partnerschap tussen het ministerie van Toerisme, het Nationaal Agentschap voor de bevordering van kleine en middelgrote ondernemingen (ANPME), de Nationale Federatie voor Toerisme (FNT) en het ministerie van Economie en Financiën, is het «Moussanada Siyaha»-mechanisme uitgerust met een budget van 420 miljoen dirham en stelt het zich ten doel om tegen 2020 meer dan 600 toeristische MKB-bedrijven te begeleiden bij hun stappen voor upgrading en verbetering van het concurrentievermogen. De drie schakels in de toeristische waardeketen die bij dit mechanisme betrokken zijn, zijn toeristische accommodaties, reisbureaus en toeristische wegvervoerbedrijven. Het andere mechanisme is niemand minder dan «Renovotel 3», een gezamenlijk financieringsfonds met banken dat gewijd is aan de upgrading van toeristische accommodaties. Met een budget van 500 miljoen dirham is het het resultaat van een partnerschap tussen het ministerie van Toerisme, het Centrale Waarborgfonds (CCG), het ministerie van Economie en Financiën, de Nationale Federatie van de Hotelindustrie (FNIH), de FNT en het Hassan II-fonds voor economische en sociale ontwikkeling. Met het oog op het bieden van een nabijgelegen ondersteuningsdienst aan toeristische bedrijven, zal een Ondersteuningsnetwerk worden opgericht met als doel met name de ondersteuningsmechanismen te promoten en advies en bijstand te bieden aan toeristische professionals in de fase van oprichting van hun bedrijven of tijdens hun exploitatie.
Professionaliteit van het Toerisme-Observatorium
De minister van Toerisme, Lahcen Haddad, zat de algemene vergadering en de raad van bestuur van het Toerisme-Observatorium voor, dat als voornaamste roeping heeft het observeren van de nationale toeristische economie door het opstellen en publiceren van betrouwbare en relevante informatie.
Opgericht in 2005, is het ook een instrument voor oriëntatie en bevordering van de toeristische ontwikkeling. Tijdens deze vergadering werd onder meer overgegaan tot de goedkeuring van de financiële verslagen en de commissarissen van de rekeningen voor het boekjaar 2012, evenals een resolutie betreffende de oprichting van een gemengd publiek/privaat comité dat tot taak zal hebben een reflectie te starten over het economische model van het Observatorium en de herpositionering van deze instelling in het kader van de Toeristische Visie 2020.
Dit orgaan, bedoeld om de genoemde Visie te begeleiden, is niet alleen een belangrijk instrument voor het verzamelen van gegevens en het verspreiden van informatie met betrekking tot de toeristische sector, maar het is ook een mechanisme voor monitoring, voorstellen, evaluatie van de toeristische activiteit en hulp bij de besluitvorming, zowel voor de overheid als voor de private sector, aldus de minister.
