Questo incontro, presieduto dal ministro del Turismo, Lahcen Haddad, è stato l'occasione per riflettere sulla competitività delle imprese turistiche, che resta tributaria in larga misura della modernizzazione e del miglioramento del prodotto turistico. L'accento è stato posto anche sull'aggiornamento di queste PMI turistiche affinché siano in linea con le esigenze del mercato mondiale. Questo sforzo di adattamento passa necessariamente attraverso il consolidamento del prodotto, la sua diversificazione e il rafforzamento del suo posizionamento. I vari relatori sono stati unanimi nel sottolineare che la qualità è un fattore basilare della modernizzazione dell'impresa e nel mettere in evidenza l'importanza della PMI nel tessuto economico. Successivamente, i professionisti hanno seguito la presentazione dei due meccanismi di sostegno alle PMI turistiche, ovvero «Moussanada Siyaha» e «Renovotel 3», che hanno lo scopo di accompagnare le imprese nel loro percorso di aggiornamento e miglioramento della qualità dei loro servizi. Frutto di un partenariato tra il ministero del Turismo, l'Agenzia nazionale per la promozione della piccola e media impresa (ANPME), la Federazione nazionale del turismo (FNT) e il ministero dell'Economia e delle Finanze, il dispositivo «Moussanada Siyaha» è dotato di una dotazione di 420 milioni di dirham e si propone di accompagnare, entro il 2020, oltre 600 PMI turistiche nei loro percorsi di aggiornamento e miglioramento della competitività. I tre anelli della catena del valore turistico interessati da questo meccanismo sono gli stabilimenti di accoglienza turistica, le agenzie di viaggio e le imprese di trasporto turistico su strada. L'altro dispositivo non è altro che «Renovotel 3», un fondo di finanziamento congiunto con le banche dedicato all'aggiornamento degli stabilimenti di accoglienza turistica. Dotato di 500 milioni di dirham, è il frutto di un partenariato tra il ministero del Turismo, la Cassa centrale di garanzia (CCG), il ministero dell'Economia e delle Finanze, la Federazione nazionale dell'industria alberghiera (FNIH), la FNT e il Fondo Hassan II per lo sviluppo economico e sociale. Nella prospettiva di garantire alle imprese turistiche un servizio di accompagnamento di prossimità, sarà creata una Rete di supporto con l'obiettivo, in particolare, di promuovere i dispositivi di accompagnamento e di fornire consulenza e assistenza ai professionisti del turismo in fase di creazione delle loro imprese o durante la loro attività.

Il ministro del Turismo, Lahcen Haddad, ha presieduto l'assemblea generale e il consiglio di amministrazione dell'Osservatorio del turismo, che ha come vocazione principale l'osservazione dell'economia turistica nazionale attraverso l'elaborazione e la pubblicazione di informazioni affidabili e pertinenti.

Creato nel 2005, è anche uno strumento di orientamento e promozione dello sviluppo turistico. Nel corso di questa riunione, si è proceduto in particolare all'approvazione dei rapporti finanziari e dei revisori dei conti dell'esercizio 2012, nonché a una risoluzione riguardante la creazione di un comitato misto pubblico/privato che avrà il compito di avviare una riflessione sul modello economico dell'Osservatorio e sul riposizionamento di questa istituzione nel quadro della Visione turistica 2020.

Questo organismo, destinato ad accompagnare la suddetta Visione, non è solo uno strumento importante di raccolta di dati e di diffusione di informazioni legate al settore del turismo, ma è anche un meccanismo di monitoraggio, di proposta, di valutazione dell'attività turistica e di aiuto al processo decisionale sia per i poteri pubblici che per il settore privato, ha precisato il ministro.