Fès accueille le 11e Salon des centres d'appels

Fès s'apprête à accueillir les professionnels de l'offshoring à l'occasion de la 11e édition du Salon international des centres de contacts et d'appels au Maroc (SICCAM). Cet événement, qui se déroulera au parc Fès Shore, les 16 et 17 mai prochains, et qui prévoit une étape à Meknès, constituera une opportunité de mettre en avant les potentialités de Fès et de Meknès dans le domaine de l'offshoring dans l'optique de créer un véritable pôle régional de la relation client. Il permettra aussi de présenter les nouvelles offres et approches d'accompagnement et de développement des centres d'appels, les opportunités de création de centres de contacts offshore et nearshore, ainsi que les perspectives de développement de la relation client en interne (inshoring).«Ce salon revêt une grande importance parce qu'il permettra de faire le point sur l'évolution du secteur de la relation client au Maro…