منذ بداية عملية مرحبا 2014 وإلى غاية 6 يوليوز، عاد 118.084 مسافراً، و38.463 سيارة و517 حافلة إلى المملكة عبر ميناء طنجة المتوسط. بالتوازي، عبر 64.604 مسافراً، و21.486 سيارة و383 حافلة الممر في الاتجاه الآخر. وفي مجال التواصل مع المسافرين، أصبح الموقع الإلكتروني www.tangermed-passagers.com متاحاً الآن بالنسخة العربية، بالإضافة إلى النسخة الفرنسية التي كانت مشغلة منذ السنة الماضية. وبالمثل، يمكن أيضاً تحميل تطبيق محمول «ميناء طنجة المتوسط للمسافرين» للهواتف الذكية على «Apple Store» و«Play Store» (أندرويد)، مما يسمح بإخبار المسافرين في أي وقت بوضعية حركة المرور في الميناء. ستسمح لوحات إلكترونية خاصة بكل شركة بحرية بعرض أسعار العبور. بالتوازي، تم تثبيت شاشات LED تعرض مواعيد مغادرة ووصول البواخر في منطقة شراء التذاكر للمسافرين بالسيارات، وفي المحطة البحرية وفي مناطق ما قبل الركوب. أخيراً، محطة إذاعية لميناء طنجة المتوسط في طور الإطلاق بـ 3 لغات (العربية، الفرنسية والإنجليزية) لتوفير معلومات مستمرة للمسافرين حول الطقس، ومواعيد البواخر، والبلاغات، والمعلومات المفيدة، إلخ، بالإضافة إلى ثلاث برامج منوعات في اليوم. في سجل التحسينات، تجدر الإشارة إلى انطلاق محطة بحرية جديدة للمسافرين الراجلين في مركز طنجة المتوسط، مرتبطة بمدينة طنجة بفضل محطات سككية وطرقية. تجدر الإشارة أيضاً إلى الفصل المادي لحركة مرور السيارات عند الدخول والخروج، مما يسمح بمضاعفة قدرة معالجة السيارات وتحسين أوقات عبور المستخدمين. وبالمثل، تم إعادة تهيئة فضاء التذاكر داخل الميناء لمزيد من راحة المسافرين بالسيارات (مظلل، مساحات خضراء، مقاعد...). ستسمح أكشاك جديدة للشركات البحرية للمسافرين المتوفرين مسبقاً على تذاكرهم بالقيام بعملية التسجيل (check-in) دون النزول من السيارة. على مستوى منطقة الركوب، عرف ميناء المسافرين إنجاز فضاء للراحة لتحسين راحة المسافرين خلال عبورهم. مشغل من قبل مهنيين بمعايير دولية، يضم مقاهي، ومطاعم، ومتاجر، وسوقاً حرة (Duty Free)، ومستوصفاً، وشرفات بإطلالة على مجموع الميناء، إلخ. أخيراً، ارتفع عدد نافورات المياه الصالحة للشرب العمومية والمرافق الصحية بشكل كبير من خلال وضع تجهيزات جديدة.