Certification ISO 9001 : une première pour le point de vente Venezia Ice à Taghazout

Le point de vente Venezia Ice situé à Taghazout Bay vient d’obtenir la certification ISO 9001 version 2015, à l’issue de son premier audit de suivi.
Cette reconnaissance constitue une première au sein du réseau de l’enseigne et marque un tournant stratégique en matière de qualité de service.
La norme ISO 9001 v2015 est un référentiel international de management de la qualité, reconnu pour son exigence.
Elle repose sur plusieurs principes fondamentaux : orientation client, maîtrise des processus, implication du personnel, et surtout, amélioration continue.
L’obtenir implique un travail structuré et rigoureux pour garantir que les prestations offertes répondent durablement aux attentes des clients et aux standards mondiaux.
Dans un secteur où cette norme est rarement appliquée à des points de vente individuels, cette certification souligne l’engagement de Venezia Ice à professionnaliser s…