Ongeveer vijftig passagiers van een vlucht van de lowcostmaatschappij Ryanair naar Frankrijk zitten sinds maandagavond vast op de luchthaven van Marrakech, "in een wanhopige en schandalige situatie", zo meldde een van de passagiers aan AFP.
"Na uren wachten en valse starts liet de bemanning ons met onze bagage uit het vliegtuig stappen en vertrok het toestel zonder passagiers naar Spanje. De gezagvoerder zei dat we moesten wachten op de volgende Ryanair-vlucht op maandag of dat we het zelf moesten uitzoeken", aldus Yasmine Lienard, een Franse passagier.
"De vlucht met zo'n 200 passagiers, merendeels Fransen, stond gepland voor maandag om 16.35 uur GMT", preciseerde ze.
Een staking van het personeel van de luchtverkeersleiding op de luchthaven Orly heeft geleid tot verschillende annuleringen van vluchten vanuit Marokko.
"Er zijn annuleringen op andere vluchten vanuit Marrakech, maar lowcostmaatschappijen vergoeden de tickets, behalve Ryanair die niets heeft gedaan", zei ze.
"We bevonden ons midden in de nacht alleen, zonder gesprekspartners, zonder niets. Er is een oudere man die ziek is onder de passagiers. Sommigen proberen met andere vluchten te vertrekken door een nieuw ticket te kopen, anderen weten niet wat ze moeten doen", voegde ze eraan toe.
"Het is een schandalige en volkomen onmenselijke situatie. We willen een klacht indienen. We hebben contact opgenomen met het Franse consulaat in Marrakech, dat de hoorn op de haak heeft gegooid. De luchthavenautoriteiten bekommeren zich niet om ons (...) We kregen 's nachts twee dekens. Iedereen schuift de verantwoordelijkheid op elkaar af", klaagde ze aan.
Mevrouw Lienard, psychiater in Parijs, zegt met haar partner op de luchthaven te zijn gebleven "uit solidariteit met een vijftigtal andere hulpbehoevende passagiers". "Degenen die wat geld hebben, zijn ergens anders heen gegaan. Iedereen redt zich aan zijn eigen kant".
Nieuws 05 Jan 2012 2 min leestijd
Aan hun lot overgelaten: Passagiers gestrand op de luchthaven van Marrakech

