I was disappointed by the the reception staffs as found them quite inattentive for customer service - both on arrival and at departure. Which is a shame as the rooms were lovely and the location suited us. But personally wouldn't recommend Ibis Hotels for customer services.

Super

별 하나는 예쁜 정원에, 별 하나는 좋은 위치에 드립니다. 새벽시간에 체크인 체크아웃 하시는 분들은 아랍어나 프랑스어가 필수입니다. 이렇게 영어가 아예 안통하는 호텔 직원은 처음 봅니다. 2박을 예약했는데 1박만 예약했다고 자꾸 우겨서 30분간 실랑이 끝에 확인이 되었는데 사과 한마디가 없습니다. 창문은 꽉 안 닫혀 춥고, 방문은 안 잠깁니다... 1층 방은 곰팡이 냄새가 납니다. 개선이 필요합니다....

Hôtel propre, mais alors le service laisse à désirer ... Personnel qui courrent après les clients jusque dans les chambres comme si nous étions des voleurs, arrêt volontaire des ascenseurs pour réaliser des économies d’électricité de bout de chandelle ... Le prix du petit déjeuner est démesuré pour les standards locaux ... jus d’orange concentré, thé vert en sachet ... (65dh) Hôtel bien pour un passage éclair !

Trop d'interdit dans la piscine, mes enfants jouaient avec un ballon en plastique dans l'eau quand le maître nageur (pas sympathique du tout) leur arrachent le ballon des mains prétextant que c'est trop dangereux, chose que je n'ai pas du tout apprécié car si on ramène nos enfants à la piscine c'est pour se détendre et jouer. En plus pas le droit de plongée et j'en passe bref si vous voulez dormir dans un transat c'est bon sinon passez votre chemin Je note aussi que j'ai vu un cafard dans les toilettes. Conclusion, plus jamais