5,38 MDH pour le centre de commande intelligent Chatbot IA

Agadir lance un investissement de 5,38 MDH, attribué à Datastory, pour un Centre de commande intelligent unifié avec Chatbot IA. Ce projet centralisera les interactions citoyennes et internes, visant à améliorer la qualité de service, l’efficacité administrative et la prise de décision. Il marque une étape dans la transformation digitale de la ville.
La ville d’Agadir a officialisé l’attribution d’un marché pour la mise en place d’un Centre de commande intelligent unifié (CCIU) intégrant un Chatbot IA. Ce projet marque un pas décisif dans sa démarche de transformation digitale, répondant à l’enjeu fondamental de fluidifier et moderniser les interactions avec les citoyens via une plateforme omnicanale centralisée.
Confié à la société Datastory, parmi quatre concurrents initiaux, ce marché représente un investissement de 5,38 MDH de la part de la Société Agadir Souss-Massa Aménagement, ma…